Política de Privacidad.

Aqua Estates se compromete a proteger la privacidad de las personas y el uso responsable del marketing por correo electrónico.

Esta política explica cómo y por qué usamos la información personal. Debe leerse junto con nuestra política de cookies, que proporciona detalles sobre cómo usamos cookies y tecnologías similares para permitirle navegar de manera efectiva en nuestro sitio web.

 

Sobre nosotros

Somos Aqua Estates S.L., una compañía registrada en España (Compañía NIF No. B93066041) con su dirección principal en Avenida de los Girasoles, 102, Nueva Andalucía, Marbella 29660 Málaga - España.

 

Qué información recopilamos

Si ha contactado con nosotros para cualquiera de nuestros servicios inmobiliarios, se haya registrado en nuestra lista de correo, comunicado con nosotros o haya realizado cualquier tipo de negocio con nosotros, esto nos permitirá recopilar datos personales sobre usted (por ejemplo, recopilamos el nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono de todos nuestros contactos si se proporcionan).

También recopilamos información provista si completa un formulario, completa una encuesta, etc., que puede incluir información de contacto que decidamos utilizar con fines de mercadotecnia (consulte "Marketing" a continuación). Normalmente no recopilamos datos personales confidenciales. En caso de que nos proporcione datos personales confidenciales, tendremos especial cuidado para garantizar que sus derechos estén protegidos.

 

Fuentes de terceros

A veces recopilamos información adicional sobre clientes actuales o potenciales de fuentes de terceros. La mayoría de las veces esto no será información personal (por ejemplo, podríamos obtener información sobre el negocio y el desempeño de una compañía), aunque en ocasiones podemos recibir datos personales (como el correo electrónico o el número de teléfono de una persona, o detalles de su papel dentro de un negocio).

 

Cómo usamos su información

Solo usamos sus datos personales con su consentimiento o en la medida necesaria para:

 

  • Celebrar o realizar una transacción o contrato con usted;
  • Cumplir con un deber legal;
  • Recordar sus preferencias, si solicita no recibir material de marketing, mantendremos un registro de esto, o para nuestros propios intereses legales (o de un tercero) (como marketing, registros internos, estudios de mercado o para mejorar nuestros servicios), siempre que sus derechos no los anulen.
  • Solo usaremos su información para el propósito que fue recopilada (o para fines similares / relacionados). Para nuestros clientes, esto incluye el uso de sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (como administrar sus necesidades inmobiliarias y proporcionarles servicios).

Nunca venderemos sus datos personales ni los compartiremos con terceros que puedan usarlo para sus propios fines.

 

Márketing

Usamos información personal (como direcciones de correo electrónico) para comercializar y promocionar nuestros servicios. Puede optar por 'no participar' en las comunicaciones de marketing de Aqua Estates haciendo clic en el enlace 'cancelar suscripción' en la parte inferior de nuestros correos electrónicos. Si desea cambiar sus detalles de contacto o preferencias, envíenos un correo electrónico a info@aquaestates.com.

 

Información para destinatarios de correo electrónico

Esta política cubre principalmente cómo utilizamos datos relacionados con nuestros clientes, visitantes del sitio web y personas que interactúan con nosotros o hacen negocios con nosotros. En estos casos, seremos el "controlador de datos" a los efectos de la ley de protección de datos.

 

Quejas / Correo no deseado

Estamos completamente en contra del spam y nunca enviaremos comunicaciones a cuentas de correo electrónico que no se hayan registrado con nosotros. Nuestra opinión es que el 'spam' (correo electrónico comercial no solicitado) tiene un impacto negativo en Internet y en quienes lo usan. Desperdicia recursos y desperdicia el tiempo y el dinero de los destinatarios. Esta es la razón por la cual todas nuestras comunicaciones siempre tienen un enlace de exclusión voluntaria.

Si recibió un correo electrónico o cualquier otra comunicación enviada por uno de nuestros empleados que considera que es correo no deseado o que infringe nuestras políticas de uso, comuníquese con nuestro equipo a info@aquaestates.com.

 

Seguridad

Empleamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y evitar el acceso no autorizado o el uso o divulgación de los mismos. Tomamos en serio nuestra posición como agencia inmobiliaria y creemos que parte de ser una agencia respetable implica la defensa y el desarrollo de prácticas de seguridad líderes.

 

Retención de datos

Mantendremos la información que nos brindan los clientes hasta que recibamos una solicitud para eliminarla, ofrecemos un servicio a largo plazo y para poder ofrecer esto necesitamos mantener nuestra base de datos en vivo en todo momento. Almacenamos registros de correos electrónicos salientes hasta 24 meses después de que se envía el correo electrónico con el fin de manejar reclamos por abuso y monitoreo de cumplimiento.

Continuaremos almacenando información limitada sobre el cliente (incluidos los registros de transacciones) hasta 6 años para fines contables, de mantenimiento de registros y administrativos. Si consideramos que es necesario almacenar registros durante más tiempo (por ejemplo, la transacción ha sido objeto de una disputa o reclamación), conservaremos los datos el tiempo que sea necesario.

 

Sus derechos

Queremos asegurarnos de que permanezcas en control de tus datos personales. Parte de esto es asegurarse de que comprenda sus derechos legales, que (para las personas) son los siguientes:

 

  • El derecho a la confirmación de si tenemos o no sus datos personales y, si es el caso, en obtener una copia de los mismos
  • El derecho a rectificar cualquier dato
  • El derecho a oponerse a que sus datos se utilicen para marketing o creación de perfiles.

Si desea obtener más información sobre sus derechos o desea ejercerlos, envíe un correo electrónico a info@aquaestates.com

 

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No controlamos esos otros sitios y no podemos ser responsables del contenido de esos sitios ni de la protección de la información que proporcione a otros sitios (que no se rigen por esta política de privacidad). No aceptamos ninguna responsabilidad por estos sitios web. Debe tener precaución al ingresar información personal en línea y consultar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

 

Preguntas

Cualquier pregunta sobre sus datos personales o sobre esta política debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@aquaestates.com.

Nuestra política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente y la última versión siempre aparecerá en el sitio web de Aqua Estates.

 

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